當假期的高速服務(wù)區被車(chē)流人潮裹挾，擁堵喧囂似成慣例，徐淮阜高速百善服務(wù)區的物業(yè)團隊卻以行動(dòng)破局——場(chǎng)區秩序井然如詩(shī)，環(huán)境潔凈如新，更有物業(yè)人員雨中撐傘護送旅客的溫情瞬間。這里，假日服務(wù)“不打烊”，精細化管理正悄然重塑著(zhù)每一位出行者的體驗。
專(zhuān)人引導保暢通 車(chē)道安全又高效
面對假期客流激增，項目團隊提前部署，在關(guān)鍵通道及易擁堵節點(diǎn)安排專(zhuān)人定點(diǎn)值守，實(shí)時(shí)進(jìn)行車(chē)輛引導與分流。值守人員穿梭于車(chē)流之中，有效指揮，不僅顯著(zhù)提升了車(chē)位流轉和通行效率，更確保了人車(chē)往來(lái)的安全有序，讓旅客進(jìn)入服務(wù)區的第一感受便是順暢與安心。
環(huán)境維護高標準 潔凈體驗獲贊譽(yù)
在基礎服務(wù)保障方面，物業(yè)團隊同樣鉚足功夫：增派保潔力量，重點(diǎn)區域高頻巡掃，從地面光潔到臺面無(wú)塵，從垃圾清運到深度消殺，均以高標準嚴格落實(shí)。很多旅客都由衷感嘆："這個(gè)服務(wù)區雖不宏大，卻處處透露著(zhù)干凈與舒心！"
雨天服務(wù)顯溫情 特殊關(guān)愛(ài)護周全
國慶期間恰逢北方陰雨天氣，項目團隊特別推出面向老人、兒童、婦女等需幫扶群體的“雨傘接送”服務(wù)。工作人員主動(dòng)冒雨撐傘，貼心護送旅客往返于停車(chē)場(chǎng)與主樓之間。一把小小的雨傘，不僅撐起了一片無(wú)雨的空間，更傳遞出物業(yè)服務(wù)的溫度與對特殊群體的細致關(guān)愛(ài)。
領(lǐng)導垂范促提升 精細服務(wù)助發(fā)展
節前，公司領(lǐng)導專(zhuān)程赴徐淮阜高速百善服務(wù)區項目，開(kāi)展安全生產(chǎn)與服務(wù)品質(zhì)檢查，并深入一線(xiàn)參與服務(wù)，以率先垂范激勵團隊士氣。此次假日服務(wù)的持續推進(jìn)，是團隊踐行“規范管理、貼心服務(wù)”理念的生動(dòng)寫(xiě)照。通過(guò)持續優(yōu)化服務(wù)細節，于細微處彰顯專(zhuān)業(yè)，為集團首條“投資、建設、運營(yíng)”一體化的高速公路配套服務(wù)項目提供了堅實(shí)運維保障，助力塑造高速公路服務(wù)區的高端品牌形象。
未來(lái)，徐淮阜高速項目將繼續秉持高標準、嚴要求，不斷打磨服務(wù)品質(zhì)，致力于為每一位旅客營(yíng)造更加安全、便捷、溫馨的休憩體驗。
